Formlar için KVKK aydınlatma metinleri

1. Hasta talebi formu aydınlatma metni

Toplanan veriler

Ad, ülke, e-posta, telefon; seçilen tedavi, klinik ve işlem; talep mesajında sizin yazdığınız bilgiler; başvurunun geldiği sayfa ve kötüye kullanımı önlemek için kısa süre tutulan tek yönlü IP özeti. Mesaj alanına yazılan teşhis, tedavi geçmişi, röntgen veya rapor bilgileri sağlık verisi olabilir.

Amaç ve hukuki sebep

Kimlik, iletişim ve talep bilgileri; talebinizi almak, değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve istediğiniz hizmeti yürütmek amacıyla KVKK m.5/2-c kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenir. Kötüye kullanımı önleyen güvenlik kaydı KVKK m.5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır. Sağlık verileri yalnız aşağıdaki ayrı açık rızanıza dayanılarak KVKK m.6 kapsamında işlenir.

Kimlerle paylaşılabilir?

Veriler yetkili All Clinics World operasyon kişileri ve Türkiye’de barındırma hizmeti veren veri işleyen Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından görevleriyle sınırlı olarak işlenebilir. Talebiniz otomatik olarak kliniklere gönderilmez. Talebin yürütülmesi için gerekli olduğunda sağlık ve iletişim bilgileriniz, açık rızanız kapsamında yalnız seçtiğiniz veya talebinizle ilgili kliniklerle paylaşılabilir. Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.

Saklama ve yurt dışı aktarım

Form kaydı Türkiye’de şifreli olarak tutulur ve yurt dışına aktarılmaz. Kimliği belirleyen hasta talebi ve sağlık verileri, son işlem tarihinden itibaren en fazla 12 ay saklanır; devam eden uyuşmazlık veya kanuni zorunluluk varsa yalnız gerekli süre boyunca korunur. Güvenlik amaçlı IP özeti en fazla 24 saat tutulur. Süre sonunda kayıt silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.

2. Klinik başvurusu formu aydınlatma metni

Toplanan veriler

Klinik adı, unvanı, türü, adresi, web sitesi, Google Maps ve sosyal medya bağlantıları; yetkili kişinin adı, görevi, e-posta ve telefonu; hizmet, uzmanlık, dil, hekim, fiyat, tanıtım, görsel ve yetki belgesi bilgileri; başvuru mesajı ile referans, yönlendiren sayfa ve kampanya bilgileri.

Amaç ve hukuki sebep

Başvuru ve iletişim bilgileri; başvuruyu incelemek, eksikleri tamamlamak, çift dilli profil taslağı hazırlamak ve klinik onayını yönetmek amacıyla KVKK m.5/2-c kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenir. Yetki ve kamuya açık kurum bilgilerinin doğrulanması, başvuru kaydının güvenliği ve olası uyuşmazlıkların yönetimi KVKK m.5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır. Onaylanan kurumsal profil ayrıca yayımlanabilir. Klinik formuna hasta verisi girilmemelidir.

Kimlerle paylaşılabilir?

Başvuru kaydına yalnız yetkili All Clinics World operasyon kişileri ve görevleriyle sınırlı olarak Türkiye’deki barındırma hizmeti sağlayıcısı erişebilir. Profil bilgileri otomatik yayımlanmaz; yalnız klinik tarafından son hali onaylanan kurumsal bilgiler ve kullanım yetkisi teyit edilen görseller kamuya açılır. Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.

Saklama ve yurt dışı aktarım

Başvuru kaydı Türkiye’de şifreli olarak tutulur ve yurt dışına aktarılmaz. Yayımlanan kurumsal profil bilgileri profil aktif olduğu sürece; başvuru ve yetkili iletişim kaydı ise son işlem tarihinden itibaren en fazla 24 ay saklanır. Süre sonunda kayıt silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.

3. İsteğe bağlı analitik ölçüm

Analitik tercihinize izin verdiğinizde Google Analytics 4 ile temiz sayfa yolu, yönlendiren alan adı, dil, altı izinli UTM kampanya alanı (kaynak, kanal, kampanya, içerik, terim ve kimlik), genel tedavi kategorisi, kodlanmış klinik seçimi ve dört anonim eylemi ölçeriz. Microsoft Clarity sayfaların kullanım biçimini ve etkileşimleri kaydeder. Ad, e-posta, telefon, mesaj, ayrıntılı işlem veya diğer form yanıtları bu araçlara gönderilmez; tam sorgulu sayfa adresi aktarılmaz ve formların tamamı Clarity’de maskelenir. Bu sağlayıcılar verileri yurt dışında işleyebilir. İzin vermediğiniz sürece analitik etiketleri yüklenmez ve analitik çerez yazılmaz. Analitik tercihi tarayıcınızdaki localStorage alanında; izin verilen oturumdaki kampanya ve kodlanmış form bağlamı sessionStorage alanında; gerçek başarılı form gönderimini teşekkür akışından ayıran kişisel verisiz teknik işaret ise first-party çerezde en fazla 120 saniye tutulur. Tercihinizi sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak info@seyar.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz mevzuattaki süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet doğurması halinde yalnız yetkili makamca belirlenen ücret istenebilir.